Guvernare prietenoasă pentru cetățeni: 7 Centre de Informare și Servicii, inaugurate în Republica Moldova

Circa 80 de mii de persoane din 7 localități ale Republicii Moldova vor beneficia de acces rapid, eficient și transparent la serviciile administrative. Programul Comunitatea Mea – un proiect al USAID Moldova în domeniul guvernării locale – a inaugurat Centre de Informare și Servicii pentru Cetățeni (CISC) în incinta primăriilor partenere din localitățile: 𝐒î𝐧𝐠𝐞𝐫𝐞𝐢𝐢 𝐍𝐨𝐢, 𝐂ă𝐫𝐩𝐢𝐧𝐞𝐧𝐢, 𝐒𝐨𝐫𝐨𝐜𝐚, 𝐃𝐨𝐧𝐝𝐮ș𝐞𝐧𝐢, 𝐂ă𝐥ă𝐫𝐚ș𝐢, 𝐒î𝐧𝐠𝐞𝐫𝐚 ș𝐢 𝐂𝐨𝐩𝐜𝐞𝐚𝐜.

Inițiativa este implementată cu susținerea Agenției Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională/USAID Moldova și a SlovakAid, iar ghișeele au fost inaugurate la 31 ianuarie, în cadrul unui eveniment online.

Centrele au scopul de a îmbunătăți accesul cetățenilor la servicii administrative de calitate, prin reducerea timpului de așteptare, sporirea transparenței procesului de eliberare a actelor și reducerea cheltuielilor. Fiecare centru a fost creat după modelul „ghișeului unic” și va oferi cetățenilor posibilitatea de a depune în regim online cereri de perfectare, eliberare a certificatelor, adeverințelor și permiselor pentru diverse domenii (sociale sau comerciale), reducând timpul necesar pentru obținerea actelor solicitate.

Centrele au fost dotate cu computere, imprimante, scanere și alte echipamente complementare. Mai mult, centrele au fost asigurate cu un soft special pentru gestionarea eficientă a datelor online, integrat în platforma M-Connect, cu suportul Agenției Guvernare Electronică. Contribuția autorităților locale pentru funcționarea centrelor este reprezentată de asigurarea cu mobilier și conexiune rapidă la internet.