Activitatea Centrului de Informare și Servicii pentru Cetățeni Dondușeni pentru anul 2022
În anul 2022, Centrul de Informare și Servicii pentru cetățeni (CISC) Dondușeni a recepționat 1789 de solicitări. Toate cererile au fost depuse la ghișeul CISC, 761 din partea persoanelor fizice și 1028 din partea celor juridice. Dacă este să ne referim la beneficiarii unici, atunci sunt 582 de persoane fizice și 245 de persoane juridice. O persoană juridică a depus cel puțin 2 cereri la ghișeul CISC. În mediu, pe lună, au fost înregistrate 163 de solicitări de la 75 de beneficiari unici. Distribuția pe lună a cererilor este următoarea:
Cele mai multe solicitări au fost înregistrate în luna decembrie, fiind în număr de 225 de cereri.
Distribuția în funcție de gen a persoanelor fizice este următoarea:
| Tipul de cereri procesate | Numărul de cereri procesate | Durata medie de procesare (ore) | Durata medie de procesare (zile) |
| Alte documente | 23 | 457 | 19 |
| Scrisori Oficiale | 20 | 460 | 19 |
| Acte permisive în domeniul construcțiilor | 9 | 779 | 32 |
| Petiții | 7 | 471 | 20 |
| Hotărâri ale instanțelor de judecată, a birourilor de probațiune, titluri executorii și alte acte juridice | 2 | 45 | 2 |
| Acte în domeniul protecției sociale | 1 | 1 | 0 |
| Total | 62 | 486 | 20 |
CISC Dondușeni a fost deschis cu suportul Programului Comunitatea Mea finanțat de USAID Moldova. Programul a pus la dispoziția Primăriei un soft de gestiune electronică a documentelor e-Cancelaria. Prin intermediul acestui software, parcursul de soluționare a unei cereri se poate vedea la adresa: https://cancelaria.primariadonduseni.md/ , introducând numărul de intrare și numele de familie a beneficiarului, ce poate verifica de la distanță dacă cererea sa a fost soluționată.